9月13日上昼，市12345联动工作中心举办了2023年第一次政务热线洞开日活动，这次活动邀请了市东谈主大常委会副主任杜建勋以及东谈主大代表、政协委员、企业绩单元和下层责任者、市民、新闻媒体等16名代表走进12345热线受话大厅，“零距离”感受12345政务热线总客服。本次活动由市政务工作和大数据经管局党组文书、局长刘士勇主执，局党构成员、副局长吕曙光，政务工作中心党委委员、副主任靳保清插足了活动。

　　（参不雅受话大厅）

　　活动中，责任主谈主员通过安阳市12345政务热线数据平台向诸君代表全办法的先容了热线责任合座启动情况、工作举措和立异恶果。代表们考究凝听、边走边看，近距离感受勤勉而有序的话务责任，通过现场接听群众回电，千里浸式体验政务热线责任氛围。

　　谈话会上，代表们率先对近期群众回电、来信办理不荒疏事项进行了第三方评价。随后诸君代表百家争鸣，对政务热线的责任提议了可贵宗旨和建议。

　　（召开谈话会）

　　市东谈主大常委会副主任杜建勋对市12345政务热线的责任暗示了充分确定，并指出12345热线要以数据赋能，聚焦群众期盼，在带领诉求渠谈、擢升诉求办理质效、处分民生关爱等方面执续发力，切实处分企业、群众的痛点、难点、堵点问题，为安阳经济高质料发展作出孝顺。

　　（东谈主大代表接听电话）

　　这次政务热线洞开日活动，加强了政民互动疏通，拓荒了政府深奥形象。下一步，市12345联动工作中心将以这次政务热线洞开日活动为机会，将以工作步调化、分析数智化为切口，不停提质增效，使12345政务热线确凿善良到企业、群众心坎里。

　　（政协委员代表接听电话）